Persönlicher Concierge-Service: Ihr Zuhause, Ihre Unabhängigkeit.
Mit der Beruhigung, jemanden zu haben, an den Sie sich wenden können.
Persönlicher Servicemanager: Instandhaltung, Besorgungen, Technik und Begleitung, mit einem einzigen Ansprechpartner für den Alltag Ihres Zuhauses.
Was ist der Silver Concierge Hub?
Ein persönlicher Servicemanager: eine Vertrauensperson, die sich um den Alltag Ihres Zuhauses kümmert, damit Sie so lange wie möglich ruhig und unabhängig darin wohnen bleiben können.
Eine Panne, ein Paket, das abgeholt werden muss, das WLAN, das ausfällt, ein Arzttermin. Kleine Dinge, die zusammen Zeit und Ruhe kosten. Sie erzählen es uns und wir kümmern uns darum: ein Anruf, eine Person, die Ihr Zuhause kennt.
Leistungen
Haus in Ordnung
Kleine Reparaturen, vorbeugende Wartung und Koordination von Klempnern, Elektrikern, Garten- und Poolpflege.
Hausverwaltung
Wir lassen die Techniker herein, überwachen die Arbeiten, verwahren die Schlüssel und lassen das Haus vor einer Ankunft oder Abwesenheit bereit.
Besorgungen und Erledigungen
Einkäufe, Lieferungen, Termine und Alltagsangelegenheiten, immer mit Ihrer Genehmigung für jede einzelne.
Technikhilfe
Handy, Videoanrufe mit der Familie, Fernsehen, WLAN und Haushaltsgeräte.
Begleitung
Wir begleiten Sie zu Arztterminen, Einkäufen oder Erledigungen. Die Fahrt wird mit Taxi oder VTC organisiert.
Schäden und Pannen
Wir melden es Ihrer Versicherung, sammeln die Unterlagen, koordinieren Gutachter und Handwerker und verfolgen den Vorgang bis zum Abschluss.
Wie funktioniert es?
Wir besprechen, was Sie brauchen
Bei Ihnen zu Hause oder am Telefon. Sie erzählen uns von Ihrem Alltag und was Sie gerne in unsere Hände legen möchten.
Wir vereinbaren Ihre monatliche Gebühr
Mit konkreten Leistungen, auf Sie zugeschnitten. Einzelne Arbeiten werden vorher separat angeboten.
Sie haben eine Kontaktperson
Jemand, der Ihr Zuhause kennt, die Besorgungen erledigt und jeden Vorgang bis zum Abschluss verfolgt.
Vertrauen steht an erster Stelle
Wir öffnen Ihnen die Tür zu unserer Arbeitsweise, bevor Sie uns Ihre öffnen.
Sabes siempre quién entra en tu casa
Registro de llaves y de cada visita, con profesionales conocidos.
Keine Ausgabe ohne Ihre Genehmigung
Jede Ausgabe wird Ihnen vorher vorgeschlagen und nur mit Ihrer Zustimmung getätigt.
Ihre Familie, nur wenn Sie es wünschen
Sie entscheiden, was wir ihr erzählen, wem und wann.
Wenn wir es nicht können, sagen wir es Ihnen
Und wir helfen Ihnen, jemanden zu finden, der es kann.
Wie wird bezahlt?
Eine monatliche Gebühr mit konkreten Leistungen, von Anfang an mit Ihnen vereinbart. Wenn etwas anfällt, das nicht enthalten ist, machen wir Ihnen vorher ein Angebot und Sie entscheiden. Keine Überraschungskosten: Nichts geschieht ohne Ihre Genehmigung.
Häufige Fragen
Ist es ein Pflegedienst?
Nein. Wir übernehmen keine Körperpflege, Hygiene, Medikamente oder Gesundheitsversorgung. Wir kümmern uns um das Haus und den Alltag, damit Sie weiterhin darin wohnen können.
Was ist im Notfall?
Wir sind kein Notfalldienst und nicht rund um die Uhr erreichbar. Wenn außerhalb der Zeiten etwas passiert, helfen wir Ihnen, die richtige Stelle zu kontaktieren.
Kann ich wählen, was meine Gebühr umfasst?
Ja. Die monatliche Gebühr wird mit Ihnen mit konkreten Leistungen vereinbart. Was nicht enthalten ist, wird separat angeboten, immer bevor es gemacht wird.
Wer betritt mein Zuhause?
Sie wissen immer, wer und wann. Wir führen ein Schlüsselregister und Aufzeichnungen über jeden Besuch und arbeiten mit bekannten Fachleuten.
Kann meine Familie informiert werden?
Ja, wenn Sie es wünschen. Sie entscheiden, welche Informationen wir teilen und mit wem.
Was ist, wenn die Versicherung den Schaden nicht deckt?
Wir kümmern uns um den Vorgang und erklären Ihnen die Optionen bei jedem Schritt, aber die endgültige Entscheidung liegt bei der Gesellschaft.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Füllen Sie dieses Formular aus und wir rufen Sie an, um über Ihr Zuhause und Ihren Alltag zu sprechen.