1. Responsable del tratamiento
Lehitgaber, S.L. (CIF B21631288), con domicilio en C/Orión s/n, Urb. Pueblo Los Olivos, Bloque E, Puerta S2, 29649 Mijas (Málaga), España. Correo: arco@lehitgaber.com.
2. Datos que recogemos y finalidad
A través del formulario de contacto recogemos los datos que nos facilitas (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje) con la única finalidad de atender tu solicitud de información o presupuesto y darle seguimiento.
Si aceptas las cookies de estadísticas en el aviso de cookies, recogemos datos de medición de audiencia mediante Google Analytics 4: páginas visitadas, interacciones básicas e identificadores en línea seudonimizados, con la única finalidad de conocer el uso de la web y mejorarla. Si rechazas esas cookies, no se recoge ningún dato de medición.
Para proteger la web frente a ataques, el cortafuegos de seguridad registra datos técnicos de las solicitudes (incluida la dirección IP) cuando detecta actividad maliciosa o sospechosa.
3. Base jurídica
El tratamiento de los datos del formulario se basa en tu consentimiento, que manifiestas al enviarlo, y en la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
La medición de audiencia con Google Analytics 4 se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el aviso de gestión de consentimiento de la web.
El registro de seguridad del cortafuegos se basa en el interés legítimo en proteger la web y sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).
4. Conservación
Conservamos los datos del formulario mientras gestionamos tu solicitud y, una vez concluida, durante los plazos legalmente exigibles; después se suprimen. Las entradas del formulario se guardan en la base de datos de la web.
Cuando una solicitud ha concluido y no ha dado lugar a una relación contractual, eliminamos su entrada del registro del formulario transcurridos 12 meses desde su cierre. Este borrado afecta solo al registro de la web; no afecta al correo electrónico.
Sobre las copias de seguridad:
- Las copias programadas de los archivos de la web se guardan en Google Drive y no contienen la base de datos ni datos personales. De forma transitoria, una copia anterior que sí contiene datos personales permanece almacenada hasta su eliminación.
- La base de datos se exporta de forma manual y puntual para su custodia por el responsable fuera de la web.
- El alojamiento (OVHcloud) conserva además copias puntuales propias, como servicio adicional no contractual: en la práctica, retenciones de hasta aproximadamente un mes para la base de datos y de hasta unas dos semanas para los archivos.
Los correos que envía la web quedan registrados técnicamente en el servidor durante 14 días y después se eliminan automáticamente.
Los datos de Google Analytics 4 se conservan 2 meses (eventos) y 14 meses (usuario); sus cookies permanecen en tu navegador hasta 2 años salvo que las elimines; si retiras el consentimiento, esas cookies dejan de utilizarse para medir desde ese momento.
5. Destinatarios
No vendemos tus datos personales. Para operar esta web trabajamos con estos proveedores:
(a) OVHcloud: alojamiento de la web y del correo electrónico; también envía los correos que genera la web (por ejemplo, las notificaciones del formulario de contacto).
(b) Google Ireland Limited: medición de audiencia con Google Analytics 4, solo con datos de quienes aceptan las cookies de estadísticas y conforme a los Términos de Protección de Datos de Google; su uso puede implicar transferencias internacionales a Google LLC (EE.UU.) amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o, cuando no aplique, en cláusulas contractuales tipo.
(c) Google Drive: almacena las copias de seguridad de los archivos de la web, que no contienen datos personales. De forma transitoria, una copia anterior que sí los contiene permanece almacenada hasta su eliminación (prevista tras la primera copia local de la base de datos). Este servicio se utiliza con una cuenta estándar de Google, sin garantías contractuales específicas de protección de datos.
(d) Defiant Inc. (Wordfence, EE.UU.): el cortafuegos comparte con su red de seguridad las direcciones IP de las solicitudes que detecta como maliciosas, para proteger esta web y otras; Defiant ofrece cláusulas contractuales tipo conforme al RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a arco@lehitgaber.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluido un cortafuegos de seguridad.
8. Cookies
Para el detalle de las cookies utilizadas, consulta la Política de cookies.